REGION RHONE-ALPES
Accès aux vallées alpines lors des pointes d’hiver

La Région Rhône-Alpes souhaitait optimiser l’offre de train conjointement avec la SNCF (TER) pour les accès aux vallées alpines lors des pointes de l’hiver. Dans ce cadre, TMO Régions a réalisé la phase qualitative de l’étude en mettant en place trois groupes et des entretiens.

Deux groupes online ont été organisés : auprès de la cible famille et auprès des célibataires / couples sans enfants et un groupe présentiel à Lyon auprès des locaux (ski à la journée).

Parallèlement dix entretiens avec des saisonniers ont également permis d’avoir des retours spécifiques sur l’expérience, les attentes et besoins de ces professionnels.